Meios de Cobrança

→    Ações Telefônicas
Com equipes de recuperadores especialmente treinados para atingir nossos objetivos.

→   Pesquisa a deslocalizados e Scoragem
Visando a localização de clientes por meio de outros cadastros e sabendo a pontuação dele 
junto ao mercado.

→   Ações de SMS
Acelerando o processo de comunicação com o aluno via mensagem ao celular.

→   Ações de Whatsapp
Abertura de Canal de comunicação com o aluno, através de chat.

→   Ações de E-mail
Contato por meio de carta eletrônica, informando o débito pendente.

→  Envio de Carta Notificação Extrajudicial
Somente com autorização de V.S.ª. e/ou crivo de sua Área Jurídica.

→  Prestação de Contas
As prestações de contas são realizadas periodicamente pela internet, acompanhada do crédito por meio de TED – Transferência Eletrônica na conta indicada pela Contratante e/ou pago direto na conta da instituição sendo baixados através do CNAB enviados pelo cliente diariamente.

→ Acordos e Parcelamentos
Imediatamente ao fechamento de acordo ou recebimento, a instituição será informada sobre as bases e valores, via sistema online DirectDeal Web. Todos os documentos emitidos são elaborados por nosso departamento jurídico, assegurando sua validade frente à legislação vigente.

→ Código do Consumidor e Legislação do Ensino
Nossas ações sempre são balizadas nas normas do Código de Proteção e Defesa do Consumidor, lei 8.078, de 11 de setembro de 1990 e pela Legislação do Ensino vigente, primando pela correção na conduta de nossos agentes e funcionários, principalmente no tocante à abordagem e ao atendimento aos alunos.

Ações de Cobrança

→ ALUNOS EM CURSO

 O objetivo da Cobrança Preventiva é atuarmos de forma a impedir o aumento das mensalidades pendentes de pagamento, o que evita comprometer o fluxo de Caixa da Instituição, permitindo, assim, o cumprimento da programação pedagógica planejada pela Instituição no início do semestre letivo.

→ ALUNOS CONCLUINTES / DESISTENTES

Os resultados alcançados em várias Instituições de ensino do Brasil nos habilitam a oferecer à Instituição uma solução eficiente e sem custos fixos para a recuperação de créditos, até então perdidos, que poderão ser convertidos em capital de giro ou investimentos.

Por meio de nossa base de dados e software específico, faremos a localização dos alunos em qualquer parte do país, de modo a viabilizar e potencializar os resultados dos trabalhos.